Для установления возраста познания в анкету, как правило, включается несколько вопросов, позволяющих зафиксировать самоощущения респондентов. Ответы на них дают возможность оценить степень тяготения к «молодежным» или «взрослым» нормам и стереотипам поведения. Рассмотрим примеры формулировок подобных вопросов .
1.Мои знакомые говорят, что я выгляжу:
на свой возраст;
моложе налет;
старше налет.
2.Я чувствую себя:
на свой возраст;
моложе налет;
старше налет.
3.Если бы была [...]
Туризм третьего возраста, представленный: в основном неработающими пенсионерами, требует не только комфорта, по и персонального внимания со стороны обслуживающего персонала, возможности получения квалифицированной медицинской помощи, наличия в ресторанах диетического питания, размещения в гостиницах, расположенных в тихих местах.
Особенностью туризма третьего возраста, делающей его крайне привлекательным для туристского бизнеса, является отсутствие ярко выраженной сезонности. Напротив, при поездках [...]
В сегменте потребителей возраста 45-60 лет ведущее положение занимают экономически активные люди. Однако на их туристское поведение больше не оказывают значительного влияния потребности, желания и интересы их детей, которые, повзрослев, покинули родительский дом. Такие семьи в теории маркетинга часто называются «опустевшими гнездами».
Для туристов данного сегмента рынка характерны повышенные требования к комфорту и удобству, содержательным экскурсионным [...]
Первый сегмент относится к детскому туризму. Туристское поведение детей в основном зависит от решении родителей и других взрослых. Дети также образуют особую группу в плане стоимости туристских услуг, многие из которых (например, размещение, развлечения) предоставляются по льготным расценкам или бесплатно.
Молодежь, образующая важный сегмент рынка туризма, предпочитает в основном относительно дешевые путешествия с использованием менее комфортабельных [...]
Таким образом, каждый сегмент рынка в зависимости от страны происхождения туристов отличается моделью поведения туристов и требует особого подхода к организации обслуживания. Например, дух приветливости и доброжелательности, пронизывающий английский сервис, неотделим от взаимной вежливости тех, кто обслуживает, и тех, кого обслуживают. К клиентам положено относиться не иначе, как к джентльменам и леди, имея в виду, [...]