В зависимости от частоты проведения опросы могут быть точечные (разовые) и повторные. Последние позволяют выявить жизненный цикл запросов и предпочтений потребителей и основные тенденции их изменений стечением времени для своевременного принятия решений о деятельности на рынке. Особую группу повторных опросов представляют панели (см. подраздел 3.2.6).
По степени охвата потенциальных потребителей опросы могут быть сплошными и выборочными.
Сплошные [...]
Корреляционный анализ позволяет специалисту по маркетингу решить три задачи:
ответить на вопрос, имеет ли связь между переменными закономерный и неслучайный характер;
определить тесноту и значимость связи между переменными (через коэффициент корреляции);
оценить степень влияния одной независимой переменной или их группы на зависимую переменную.
Становится понятным, почему корреляционный анализ является очень важным методом анализа в маркетинговых исследованиях. Дело в том, [...]
Июнь
24
Недостатки эксперимента
Недостатки эксперимента:
высокая трудоемкость, большие временные и финансовые затраты;
сложность организации и обеспечения необходимых условий проведения, исключающих влияние на получаемые результаты побочных факторов;
опасность ошибки в трактовке результатов (отнесение изменения одной переменной па счет другой);
неуверенность в применимости результатов эксперимента в других ситуациях и условиях;
а наличие временного лага между завершением эксперимента и принятием маркетинговых решений. Учет указанных особенностей позволяет [...]
Июнь
23
Панельные исследования
Панельные исследования, хотя и не очень часто, используются в маркетинговой деятельности туроператоров и гостиничных цепей. Некоторые из них формируют выборку постоянных клиентов, опрашиваемых, как правило, в преддверии летнего и зимнего сезонов.
Для панели как метода получения первичной маркетинговой информации характерно наличие методических и практических проблем. Наиболее существенные из них заключаются в необходимости обеспечения ее репрезентативности (важно [...]
Наблюдение — метод сбора первичной маркетинговой информации путем регистрации определенных процессов, событий, ситуаций, действий и поступков людей. В маркетинговых исследованиях наблюдения позволяют не только зафиксировать интересные факты, но и проверить имеющиеся данные, приобрести как предварительное представление об объекте, так и дополнительные сведения о нем. Специфика наблюдений состоит в том, что они часто используются для получения [...]