Полузакрытые вопросы достаточно часто используются в анкетах, так как они уменьшают недостаток закрытых вопросов - ограниченность в разновидностях ответов. Полузакрытые вопросы особенно полезны при проведении маркетинговых исследований, касающихся эффективности рекламы, поскольку помогают генерировать идеи в отношении наиболее удачных определений, ключевых слов и характеристик, которые могут использоваться при разработке рекламных обращений.
Составлению анкеты предшествует большая исследовательская работа, так как она представляет собой не просто некий перечень вопросов. Это весьма тонкий и гибкий инструмент исследований. В анкете важны не только формулировки вопросов, их количество и последовательность, но и корректность формулировок. Перечень возможных вопросов не поддается жесткой регламентации. Каждый исследователь в зависимости от целей, объекта исследования и собственных возможностей предлагает свой набор и формулировки вопросов. Разработка анкеты, как справедливо отмечает Г. А.
Черчилль, «продолжает оставаться скорее искусством, чем наукой» . В то же время существуют определенные правила и рекомендации , следование которым обеспечивает учет психологии респондента, прогнозирование его реакции на ту или иную форму вопроса, степень его искренности и возможность сформулировать недвусмысленный ответ.
